ВОЗВРАТ

Условия и порядок возврата денежных средств при онлайн платеже

• Покупатель имеет право на возврат денежных средств, оплаченных в качестве предоплаты за товар по Договору публичной оферты в случае не исполнения поставки товара или ненадлежащего качества товара.
• Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если Покупатель выполнил все требования и условия Продавца для получения товара, но товара не получил.
• Продавец оставляет за собой право отклонить заявку Покупателя на возврат денежных средств.
• Заявка Покупателя рассматривается Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявки на возврат от Покупателя на адрес электронной почты Продавца — lizakicigina74@gmail.com.
• Продавец оставляет за собой право одностороннего изменения условий договора по условиям возврата денежных средств.
• Продавец не производит возврат денежных средств за подарочные сертификаты.
• Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя после принятия положительного решения о возврате.
• При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течении 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара
Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу возврат lizakicigina74@gmail.com.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу возврат lizakicigina74@gmail.com.